Unsere Services helfen Ihnen dabei, Ihre Herausforderungen zu meistern

Policy Management

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Customer Experience und Engagement stehen im Zentrum unseres Angebots, kombiniert mit bewährten Up-Sell- und Cross-Sell-Strategien sowie Expertenansätzen zur Content Moderation und Kundenbindung.

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Automated Interaction & AI

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Mit unseren intelligenten Automatisierungslösungen auf Basis unseres Conversational AI Frameworks  bleibt Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für die Entwicklung von Innovationen, die Interaktion mit Endkunden und Aufgaben, die menschliches Einfühlungsvermögen erfordern.

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Schadenmanagement

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Einfühlungsvermögen und eine echte Beziehung zu den Kunden aufzubauen, während man sich gleichzeitig an den vorgegebenen Prozess hält, ist eine einzigartige Fähigkeit, Ihr Kundenportfolio und Ihre Schadenquote schützt.

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Neuigkeiten

27. Oktober 2022

Neue Geschäftsführung für das Beratungsunternehmen junokai

Majorel Group Luxembourg S.A. hat bekannt gegeben, dass Sven Beiling die Geschäftsführung der junokai GmbH, einem führenden Beratungsunternehmen im Bereich Customer Experience und Customer Service in der DACH-Region, von dessen Gründer Henning Ahlert übernehmen wird. Henning Ahlert scheidet zum Ende des Jahres aus dem Unternehmen aus.

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