Als erfolgreiches globales Unternehmen mit einer umfassenden geografischen Präsenz und einer stark wachsenden Belegschaft sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt bewusst. Diese bringen wir in den vier Säulen unseres Corporate Responsibility (CR)-Ansatzes zum Ausdruck.
Die Vielfalt von Majorel ist Teil unserer DNA. Sie ist eine Stärke, die wir schätzen und pflegen. Hierfür schaffen wir Bedingungen und Prozesse, die Vielfalt fördern und wertschätzen. Wir wissen, dass eine vielfältige Belegschaft unseren Arbeitsalltag bereichert, unsere Wettbewerbsfähigkeit verbessert und es uns erleichtert, als Unternehmen und als #OneTeam zu wachsen. Zeige mehr
Jedes Unternehmen hat einen Einfluss auf die Umwelt. Deshalb ist es wichtig, die natürlichen Ressourcen durch lokale Maßnahmen wie Recycling und saubere Energie zu schonen und zu erhalten. Wir haben auch eine Verantwortung gegenüber den lokalen Gemeinden, in denen wir tätig sind, und gegenüber der Gesellschaft insgesamt – sei es durch die Beteiligung an Bildungsprogrammen oder die Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen und Aktionen für den guten Zweck. Zeige mehr
Für uns ist es selbstverständlich, die Rechte unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu respektieren und sicherzustellen, basierend auf den jeweiligen rechtlichen Rahmenbedingungen vor Ort. Wir handeln auf der Grundlage gemeinsamer Werte wie Würde, Fairness, Gleichheit, Respekt und Unabhängigkeit. Zu unseren fairen Arbeitsbedingungen gehört es, auf die Einhaltung der gesetzlichen maximalen Arbeitszeit zu achten, gesundheitliche Aspekte zu berücksichtigen sowie die Rechte und die Verantwortlichkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu achten. Zeige mehr
Wir haben die Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, für ihr Wohlbefinden zu sorgen und ihre Resilienz aufzubauen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Bereich Content Moderation arbeiten. Wir bieten ihnen eine Umgebung, die ein Gefühl der Zugehörigkeit schafft, einen Ort, an dem sie sich gestärkt fühlen, da sie Teil einer Familie sind. Dies schafft ein Netzwerk aus Unterstützern und baut Widerstandsfähigkeit auf. Zeige mehr
Unser CR-Ansatz unterstützt unsere Absicht „das Richtige zu tun“, die in unserem Code of Conduct beschrieben wird.
Um die Rechte und den Schutz von Tieren zu fördern und zu unterstützen, hat unser Team in Polen im Rahmen unseres „Feel Good“-Programms einen spannenden Fotowettbewerb auf die Beine gestellt. Am Welttierschutztag haben unsere Kolleginnen und Kollegen besonders niedliche Fotos ihrer Haustiere in den sozialen Medien geteilt.
Majorel setzt sich für die Förderung von Bildung, lebenslangem Lernen, Gleichberechtigung und Inklusion innerhalb und außerhalb von Majorel auf der ganzen Welt ein.
Als Teil unseres globalen CR Frameworks hat unser Team in Ägypten das „Impact“-Programm ins Leben gerufen. Dabei handelt es sich um ein von Mitarbeitern geleitetes Freiwilligenprogramm zur Unterstützung von Bildung, zur Verbesserung von Gesundheit und Wohlbefinden und zur Förderung einiger der am stärksten unterversorgten Gemeinden in Ägypten.
An einer Vielzahl von Majorel-Standorten repräsentieren sogenannte Feel Good Community Ambassadors die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie organisieren Aktivitäten, die auf Körper, Geist und Seele abzielen und die unsere Teams vor Ort dabei unterstützen, sich an ihrem Arbeitsplatz wohlzufühlen.
Unser Team in Indien ergreift mit zwei starken Kampagnen, die eine gesündere und nachhaltigere Umwelt fördern, positive Maßnahmen. Die Initiativen #ProudToFightPlastic und „Plant a Tree“ schärfen das Bewusstsein für aktuelle Umweltherausforderungen und fördern mit praktischen Ansätzen die Nachhaltigkeit und verringern die Umweltbelastung.
Als Gründungsmitglied des Digital Skills Accelerator Africa (DSAA) arbeitet Majorel derzeit mit der marokkanischen Foundation for Education for Employment an Ausbildungsförderungsprogrammen für aktiv arbeitssuchende junge Menschen. Das Programm ist auf die spezifischen Bedürfnisse des BPO-Sektors zugeschnitten und dient dazu, neue Beschäftigungsmöglichkeiten zu schaffen.
Wir glauben an Service. Und manchmal schreiben wir auch darüber…
Wir glauben an Innovation. Hier finden Sie unsere neuesten Innovationen.
Neuigkeiten
Unter der Marke majBOT kombiniert das Unternehmen intelligente Technologie mit menschlicher Expertise sowie Empathie zu einer erstklassigen Customer Experience – automatisiert und doch menschlich.
Majorel expandiert nach Griechenland
Im Zuge ihrer globalen Wachstumsstrategie erweitert die Majorel Group ihr Standortnetzwerk und expandiert nach Griechenland. Der neue Standort in der Universitätsstadt Thessaloniki wird Customer Experience Dienstleistungen in verschiedenen europäischen Sprachen anbieten.
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