Regional Regional CEO, Iberien, Italien & Lateinamerika
Iñigo Arribalzaga hat einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und Betriebswirtschaft der Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE in Madrid, einen Executive MBA der IE Business School und einen PDG (General Management Program) der IESE.
Er begann seine Karriere 1988 als Finanzanalyst für Fusionen und Übernahmen bei der arabischen Bank Aresbank in Madrid, bevor er 1990 nach London ging, um als Deputy Treasurer für das belgische biopharmazeutische Unternehmen UCB zu arbeiten. Zwei Jahre später kehrte er als Senior Treasury Analyst für die Amadeus Group nach Spanien zurück. 1996 wechselte er zum Telekommunikationsunternehmen Ono (heute Teil von Vodafone), wo er bis Dezember 2000 als Customer Operations Director tätig war. Im Januar 2001 wechselte Iñigo Arribalzaga in den Bereich Service Provider, zunächst als General Manager für Sitel in Spanien und Portugal und später als General Manager für TeleTech Spanien, wo er fünf Jahre lang tätig war.
Im Jahr 2010 wechselte er zu Arvato, um zunächst das kurz zuvor erworbene spanische Unternehmen Qualytel zu integrieren und anschließend das Geschäft in Kolumbien, Peru und Portugal auszubauen. Mit der Gründung von Majorel im Jahr 2019 und als CEO der Region IBILAT dehnte er das Geschäft auch auf Italien aus. Iñigo Arribalzaga ist außerdem seit 2016 Präsident des spanischen Verbands der Customer Experience Companies CEX.
Iñigo is also President of the Spanish Customer Experience Companies Association CEX since 2016.