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Wie Sie im Kundenservice im Jahr 2021 ein erstklassiges Social-Media-Erlebnis bieten

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Online Car Sales: Die digitale Customer Journey in der Automobilbranche

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Wir glauben an Innovation. Hier finden Sie unsere neuesten Innovationen.

Neuigkeiten

15. April 2021

Everest Group zeichnet Majorel als globalen „Leader“ im Bereich Content Moderation Services aus

Majorel wurde in der Studie “Trust and Safety – Content Moderation Services, PEAK Matrix® Assessment 2021” von der Everest Group als „Leader“ ausgezeichnet.

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14. Januar 2021

Voice- und Chatbots im Kundenservice: Majorel und OmniBot schließen Partnerschaft

Majorel und der Anbieter der Chatbot- und Sprachassistenten-Plattform OmniBot bündeln ihre Kompetenzen und gehen mit einem gemeinsamen Angebot an den Markt. Gegenstand der Partnerschaft ist ein hybrides Servicemodell, das das technische Know-how von OmniBot zur Umsetzung von Chatbots und Sprachassistenten mit der Expertise von Majorel bei der Lösung von Kundenanliegen durch menschliche Kundenberater im Servicecenter verbindet.

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