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Sie sind auf der Suche nach Automatisierungspotential in Ihrem Bankengeschäft? Gerne bewerten wir mögliche Chancen und Umsetzungsmöglichkeiten gemeinsam mit Ihnen:

Jonas Steigertahl
Digital Lead Global Banking

Telefon: +49 5241 80-79327
E-Mail: jonas.steigertahl@majorel.biz

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Robotic Process Automation: Mehr Effizienz im Backoffice

Robotic Process Automation: Mehr Effizienz im Backoffice

Der Markt für Robotic Process Automation wächst seit Jahren kontinuierlich. Im vergangenen Jahr lag das weltweite Volumen bei 1,3 Milliarden US-Dollar, 2020 sollen es bereits fünf Milliarden sein. Das entspricht einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 56 Prozent. Welchen Nutzen Unternehmen aus der neuen Automatisierung ziehen können, haben A. T. Kearney und Arvato untersucht.

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Neuigkeiten

27. Mai 2020

Corona-Update: The power of being human

Die Stärke, Belastbarkeit und Flexibilität unserer mehr als 50.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt ist bemerkenswert. Die zahlreichen Erzählungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf der ganzen Welt erinnern uns daran, dass obwohl wir gerade große Veränderungen erleben, unsere Menschlichkeit – fürsorglich, uns um den anderen kümmern, Teamwork –…

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5. Mai 2020

Kostenloses Webinar: Vom Servicecenter ins Homeoffice – Majorel teilt seine Erfahrungen zum Thema „Work at home“

Am 7. Mai informiert Majorel Consulting in einem Webinar, das vom Institut für Customer Experience Management (i-CEM) ausgerichtet wird, über die Umsetzung von Work-at-home-Lösungen im Kundenservice. Seit dem Beginn der Coronavirus-Pandemie hat es Majorel mehreren Tausend seiner Kundenberater ermöglicht, von Zuhause aus zu arbeiten. In einem Erfahrungsbericht erklären die Consulting-Experten den Weg vom Servicecenter ins Homeoffice in vier Schritten.

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