Branchenspezifische digitale Lösungen

Auf Basis unseres fundierten Fach- und Prozesswissens haben wir eine Vielzahl spezialisierter digitaler Lösungen entwickelt, die speziell auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Branchen zugeschnitten sind.

Unsere digitale Banking-Plattform unterstützt Finanzdienstleister bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Prozesse und Dienstleistungen. So senken Sie Kosten, steigern Erträge und bieten Ihren Kunden Services mit Mehrwert – und natürlich herausragende Kundenerlebnisse!

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Majorel Digital Banking™

Kunden haben hohe Erwartungen an die digitale Kundenbetreuung und eine überzeugende Customer Experience ist zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal für Finanzdienstleister geworden. Wir haben eine modulare digitale Banking-Plattform entwickelt, die Finanzdienstleister bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Prozesse und Dienstleistungen unterstützt.

Die Majorel Digital Banking Plattform hilft unseren Kunden, die Konversionsraten neuerKonten deutlich zu erhöhen, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Ertrag durch optimierte Konversionsraten und Kosteneinsparungen zu steigern – zum Beispiel durch die Entlastung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Filialen oder im Back-Office. Sechs der zehn größten europäischen Banken nutzen unsere Plattform bereits.

Majorel Switch™

Einer der Kernprozesse unserer Plattform ist der Kontowechselservice Majorel Switch. Er basiert auf der PSD2-Schnittstelle.

Wir können diese Schnittstelle nutzen und damit auf Bankkonten zugreifen, weil wir als Kontoinformationsdienst bei der BaFin registriert und somit ein Zahlungsdienstleister nach deutschem Recht sind. Durch die Nutzung des PSD2-Standards können Nutzer ihre Zahlungspartner innerhalb von Minuten und mit wenigen Klicks über ihre neue Bankverbindung benachrichtigen, was die Aktivierungsquote deutlich erhöht.

Außerdem beinhaltet unsere Plattform einen Depotwechselservice, der Wertpapiere per E-Signatur auf ein neues Bankkonto überträgt. Darüber hinaus ermöglicht unser integriertes Preismodell sowohl Kosteneffizienz als auch Rentabilität.

Mit langjähriger Erfahrung im Bereich Kontowechsel sind wir Experten für die Analyse und das Verständnis von Kontoinformationen. Mit diesem Know-how entwickeln wir datengetriebene Lösungen, die es Finanzdienstleistern ermöglichen, die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit gesammelten Informationen in vollem Umfang zu nutzen.

Ermitteln Sie den Versicherungsbedarf Ihrer Kunden und helfen Sie ihnen, ihr finanzielles Wohl zu sichern und sich für die Zukunft finanziell abzusichern. Dieser Service bietet sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihre Kunden großen Nutzen.

Ihre Kunden erhalten einen Überblick über ihre Versicherungsverträge und personalisierte Produktempfehlungen, ohne dass ein zeitaufwändiges Beratungsgespräch erforderlich ist. Dieser schnelle und einfache Prozess senkt die Abbruchquote um bis zu 78 Prozent und verbessert die Customer Journey. Darüber hinaus bereitet Majorel Navigator™ ihre Berater gut vor und gestaltet den Übergang zum persönlichen Beratungsgespräch reibungslos.

So kann Majorel Navigator™ Ihr Unternehmen profitabler machen. Die Lösung bietet:

  • Einen reibungslosen und effizienten Prozess durch umfassende Beratung – alle Vertragsverhältnisse sind transparent und können Schritt für Schritt bearbeitet werden.
  • Einzigartige Funktionen – Bewertung des finanziellen Wohls im Hinblick auf den Versicherungsschutz und möglicher Risiken, Gesamtübersicht mit einem Klick und Datensicherheit schaffen Vertrauen und stärken die langfristige Kundenbindung.
  • Optimale Vorbereitung auf Kundentermine – sowohl Standard-Finanzgutachten nach DIN 77230 als auch individuelle Ansätze.
  • Neukundengewinnung – ein zusätzlicher kostenloser Webservice bietet einen direkten Übergang zur persönlichen Beratung.
  • Reduzierten IT-Aufwand im Haus – Ihr Versicherungsnavigator ist in Ihrem Corporate Design gestaltet und ist innerhalb von vier Wochen verfügbar.

Akquisition von ISILIS

Mit der Übernahme der Société ISILIS haben wir unser digitales Banking-Angebot weiter gestärkt. ISILIS ist eine führende französische Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform für Premium-Kontowechselprozesse. Zu den weiteren Leistungen gehören Nachlassverwaltung und Betrugsbekämpfung. Die Plattform von ISILIS gewährleistet die vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Mit ihrem hochwertigen Monitoring und einem spezialisierten White-Label-Kundendienst bietet sie optimierte Bankprozesse und hohe Kundenzufriedenheit.

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