
Erstgespräch
Kostenloses Erstgespräch, um Ihren Bedarf zu ermitteln und den möglichen Ablauf der Beratungsleistung abzustimmen.
Kostenloses Erstgespräch, um Ihren Bedarf zu ermitteln und den möglichen Ablauf der Beratungsleistung abzustimmen.
Bestandsanalyse und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen, Aufzeigen der low-hanging Fruits, inkl. Vorstellung von Best-Practice-Ansätzen.
Umsetzung der identifizierten Maßnahmen (z.B. durch Tool- und Prozessevaluierungen und Implementierungen).
100% Kostenübernahme
Die Kosten für Beratungsleistungen von bis zu 4.000 Euro für Corona-betroffene kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) übernimmt das BAFA für Sie.
Ihrerseits ist keinerlei Kostenübernahme notwendig. Somit sichern Sie Ihren Cashflow und profitieren gleichzeitig von professionellen Beratungsleistungen.
Weitere Informationen unter: www.bafa.de
Vereinfachte Antragstellung
Wir übernehmen den Online-Antragsprozess für Sie! Die Antragsstellung ist bis zum Dezember 2020 möglich.
Herausforderungen im Kundenservice sind individuell und in jedem Unternehmen unterschiedlich – wir besprechen diese gerne mit Ihnen.
Sascha Wollenberg
Vice President Consulting & Digital Business Unit GEE
Telefon: +49 5241 80-73334
E-Mail: sascha.wollenberg@majorel.biz
Wir sprechen Ihre Sprache und freuen uns, von Ihnen zu hören. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Wir glauben an Service. Und manchmal schreiben wir auch darüber…
Wir glauben an Innovation. Hier finden Sie unsere neuesten Innovationen.
Neuigkeiten
Voice- und Chatbots im Kundenservice: Majorel und OmniBot schließen Partnerschaft
Majorel und der Anbieter der Chatbot- und Sprachassistenten-Plattform OmniBot bündeln ihre Kompetenzen und gehen mit einem gemeinsamen Angebot an den Markt. Gegenstand der Partnerschaft ist ein hybrides Servicemodell, das das technische Know-how von OmniBot zur Umsetzung von Chatbots und Sprachassistenten mit der Expertise von Majorel bei der Lösung von Kundenanliegen durch menschliche Kundenberater im Servicecenter verbindet.
Majorel bringt Omni-Language Solution auf den Markt
Die neue Omni-Language Solution des Kundenservice-Dienstleisters Majorel ermöglicht es Servicecenter-Mitarbeitern textbasierte Kundenanfragen in Echtzeit in verschiedenen Sprachen zu beantworten.