
Hotline-Services
Wir übernehmen die Bürger-Hotline für Sie und beantworten alle Fragen rund um Covid-19 und die aktuellen Bestimmungen zur Eindämmung des Coronavirus. Auch das Management von Terminen für die neue Covid-19-Impfung sowie die Beantwortung aller damit verbundenen Bürgeranfragen setzen wir für Sie um – unterstützt durch unsere digitale Terminvereinbarungsplattform. Hierfür bringen wir unsere erprobten FAQ-Kataloge und Gesprächsleitfäden ein und passen diese gemeinsam mit Ihnen auf Ihre spezifischen Anforderungen an. Darüber hinaus bearbeiten wir auch schriftliche Anfragen – zum Beispiel per E-Mail, Brief oder Chat.