
Majorel Consulting
Praxisorientierte Beratung, fundierte industrieübergreifende Expertise und digitales Know-how für einzigartige Service-Erlebnisse Ihrer Kunden
Sie möchten Ihren Kunden eine bessere Customer Experience bieten? Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter:
Thomas Dreesbach
Senior Manager & Customer Experience Expert
Telefon: +49 5241 80-83547
E-Mail: thomas.dreesbach@majorel.com
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Wir helfen Ihnen dabei, einen absolut zuverlässigen und einzigartigen Kundenservice zu bieten
Wir helfen Ihnen, Ihren Kundenservice zu digitalisieren und für die Zukunft fit zu machen
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Neuigkeiten
Everest Group zeichnet Majorel als globalen „Leader“ im Bereich Content Moderation Services aus
Majorel wurde in der Studie “Trust and Safety – Content Moderation Services, PEAK Matrix® Assessment 2021” von der Everest Group als „Leader“ ausgezeichnet.
Voice- und Chatbots im Kundenservice: Majorel und OmniBot schließen Partnerschaft
Majorel und der Anbieter der Chatbot- und Sprachassistenten-Plattform OmniBot bündeln ihre Kompetenzen und gehen mit einem gemeinsamen Angebot an den Markt. Gegenstand der Partnerschaft ist ein hybrides Servicemodell, das das technische Know-how von OmniBot zur Umsetzung von Chatbots und Sprachassistenten mit der Expertise von Majorel bei der Lösung von Kundenanliegen durch menschliche Kundenberater im Servicecenter verbindet.
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