Verstehen, wie man neue Kunden gewinnt
Ihr Servicecenter gibt Ihnen wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen Ihrer Kunden. Unsere innovativen Tools wie zum Beispiel 360° Customer Intelligence Lösungen ermöglichen durch den Einsatz von Advanced Analytics eine umfassende Sicht auf die Customer Journey und eröffnen zahlreiche Möglichkeiten zum Up- und Cross-Selling. Analytics-Tools wie ein Customer Lifecycle Manager unterstützen Ihre Marketing-Kampagnen und ermöglichen es Ihnen, eine personalisierte Customer Journey für Ihre Kunden zu schaffen.
Eines der wertvollsten Dinge, die aus einer Kundeninteraktion entstehen, sind Daten. Aber Daten haben nur dann einen Wert, wenn sie auch verstanden und genutzt werden. Wir haben Analytics-Tools entwickelt, mit deren Hilfe wir Ihren Daten eine Bedeutung geben und die Sie dabei unterstützen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, um neue Kunden zu gewinnen.
Unser Team hochqualifizierter Sales Consultants unterstützt Sie bei der Entwicklung Ihrer B2B-Vertriebsstrategie, bei der Lead-Generierung und beim telefonischen Verkauf – egal ob in Form von Outbound oder Inbound Sales.
Wir helfen Ihnen dabei, neue Kunden zu gewinnen
Unser Team aus Verkaufsexperten und -beratern ist bestrebt, für Sie den bestmöglichen Return on Investment zu erzielen. Um Ihre Herausforderungen bei der Kundengewinnung zu lösen, verbinden wir das Beste aus menschlichen Fähigkeiten und Technologie und arbeiten eng mit Ihnen zusammen – als echter Partner und als Erweiterung Ihres Teams. Für Sie sind wir dauerhaft darum bemüht, unsere Dienstleistungen noch besser zu machen – wir glauben nicht an “geht nicht”.
Unsere Services helfen Ihnen dabei, neue Kunden zu gewinnen und zu verstehen
Analytical Insights
Unsere Consultants unterstützen Sie dabei, mit Hilfe unseres Analytical-Insights-Tools aus Ihren Daten Werte zu schaffen. Herauszufinden was funktioniert und was nicht, kann eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Kundengewinnung eröffnen.
360⁰ Customer Intelligence
Unsere Kundenservice-Lösungen werden unterstützt durch eine 360°-Customer-Intelligence, die es den Kundenbetreuern erlaubt, die gesamte Customer Journey nachzuvollziehen. Unterstützt durch Next Best Actions (NBAs) sind die Agenten dazu in der Lage, Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten erfolgreich zu nutzen.
Telesales & Lead Generation
Unsere hochqualifizierten Sales Agents generieren für Sie Leads für hochkomplexe IT- und Hightech-Produkte für alle Bereiche des B2B-Marktes.
Outbound & Inbound Sales
Unser Team aus Sales Consultants hilft Ihnen dabei, eine effektive Outbound- und Inbound-Sales-Strategie zu entwickeln, damit Sie Ihre Geschäftsziele erreichen. Wir verstehen die Komplexität Ihrer Verkaufsprozesse und haben bereits erfolgreich die Vertriebsabläufe für einige der renommiertesten Marken der Welt aufgebaut.
