
Geben Sie Ihre Kundenkontakte in unsere Hände und steigern Sie so Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Vertrauen Sie auf unsere umfassenden Erfahrungen und profitieren Sie langfristig von Kosteneinsparungen.
Esther Koschorke
Director Strategy and Transformation
Telefon: +49 5241 1797036
E-Mail: esther.koschorke@majorel.com
>4000
Mitarbeiter weltweit im Banking & Financial Services-Umfeld
>40
Bankinstitute zählen zu unseren Partnern
>60 Mio.
Kundenkontakte pro Jahr
3 der 5
größten Banken in Europa arbeiten mit uns zusammen
Wir glauben an Service. Und manchmal schreiben wir auch darüber…
Wir glauben an Innovation. Hier finden Sie unsere neuesten Innovationen.
Neuigkeiten
Voice- und Chatbots im Kundenservice: Majorel und OmniBot schließen Partnerschaft
Majorel und der Anbieter der Chatbot- und Sprachassistenten-Plattform OmniBot bündeln ihre Kompetenzen und gehen mit einem gemeinsamen Angebot an den Markt. Gegenstand der Partnerschaft ist ein hybrides Servicemodell, das das technische Know-how von OmniBot zur Umsetzung von Chatbots und Sprachassistenten mit der Expertise von Majorel bei der Lösung von Kundenanliegen durch menschliche Kundenberater im Servicecenter verbindet.
Majorel bringt Omni-Language Solution auf den Markt
Die neue Omni-Language Solution des Kundenservice-Dienstleisters Majorel ermöglicht es Servicecenter-Mitarbeitern textbasierte Kundenanfragen in Echtzeit in verschiedenen Sprachen zu beantworten.
Wir sprechen Ihre Sprache und freuen uns, von Ihnen zu hören. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.